FAQ
In basso, riportiamo l'elenco delle domande più frequenti per provare a rispondere subito ad eventuali dubbi:
DOMANDE GENERICHE SULL'ACQUISTO
Quanto costa la spedizione?
Il prezzo dei nostri prodotti è comprensivo di IVA e spedizione!
Per i clienti più esigenti, solitamente e con una piccola differenza di prezzo, prevediamo delle spedizioni Premium che garantiscono la consegna in tempi ristretti. Se prevista, la spedizione Premium, viene evidenziata come opzioni nella descrizione del prodotto.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Offriamo una vasta scelta dando comunque priorità alla sicurezza dei nostri clienti. Per questo motivo collaboriamo esclusivamente con marchi noti, certificati SSL e che garantiscono la massima elasticità e semplicità di pagamento.
Tra i metodi di pagamento potrete optare per Paypal, Carte di Credito e non per ultimo, offriamo la possibilità del COD, ovvero il pagamento direttamente al corriere al momento della consegna.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono evasi entro le 24 ore e mediamente i nostri clienti ricevono i loro prodotti in 7 giorni lavorativi. Nel caso di promozioni in corso, l'elevato numero di ordini potrebbero dare luogo a dei ritardi. In questo caso la consegna è stimata in 10-15 giorni.
Offrite garanzia sui vostri prodotti?
Sì, tutti gli articoli venduti da UpChosen sono coperti da una garanzia di qualità. Se si riscontrano difetti di fabbricazione, è possibile contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
Come posso contattare il servizio clienti?
È possibile contattare il servizio clienti di UpChosen via email all'indirizzo info@upchosen.com. Siamo disponibili per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione.
DOMANDE SPECIFICHE SUGLI ARTICOLI
Come funziona il sistema a cricchetto delle cinture?
Il sistema a cricchetto consente una regolazione precisa e personalizzata della cintura, eliminando la necessità di fori. Questo meccanismo innovativo garantisce una vestibilità perfetta e un design pulito e moderno. In particolare:
- Per le cinture da uomo: tenendo premuto il pulsante sul lato della fibbia la cintura si sgancerà;
- Per le cinture da donna: tenere sollevata la leva superiore sulla fibbia per sganciare la cintura.
Come posso pulire e mantenere la mia cintura?
Per mantenere la cintura in ottime condizioni, si consiglia di pulirla con un panno umido e di evitare l'uso di detergenti aggressivi. Conservare la cintura in un luogo asciutto e lontano dalla luce diretta del sole contribuirà a preservarne la qualità.
Qual è la politica di reso per le cinture?
Le cinture possono essere restituite entro un determinato periodo dalla data di acquisto, a condizione che siano in condizioni originali e non utilizzate. Si consiglia di consultare la nostra politica di reso sul sito per ulteriori dettagli.
Come posso regolare al meglio la misura della cintura?
Offriamo un'ampia scelta di taglie per permetterti di scegliere al meglio la misura più adatta alle tue esigenze ed evitare sprechi di materiale. Ad ogni modo, consigliamo di prendere una misura in più rispetto a quella che ricaverete dalla tabella messa a disposizione. Questo perché, grazie alla fibbia rimovibile, è possibile tagliare la parte in similpelle per accorciare ulteriormente la cintura ed ottenere la misura perfetta.
Di che materiale è fatta la cintura?
La fibbia è fatta di metallo di alta qualità trattandosi della componente più soggetta ad utilizzo. La cintura è esternamente realizzata in similpelle. Grazie a questo materiale è possibile garantire la buona presa del meccanismo che permette la regolazione della cintura senza inficiare sulla perdita in termini di design e texture della pelle.
La robustezza, infine, è data dal materiale interno rinforzato che permette una maggiore durata rispetto alle cinture in pelle, più soggette a crepe e secchezza se non puntualmente trattate.
Non di minore importanza, cerchiamo in questo modo di dare il nostro apporto nella difesa degli animali lì dove è facilmente applicabile una soluzione più sostenibile.